一、品牌介绍
寰宇云（HuanyuYun）诞生于对自由、极速与稳定互联网络的极致追求。在当今全球化数字化浪潮中，企业出海协作、外贸跨境电商、国际学术文献检索以及高品质海外影音娱乐，对跨国网络连接的速度、延迟和可用性提出了前所未有的高要求。
寰宇云由一支深耕分布式系统与跨国骨干网络工程近十年的资深架构师团队创立。我们打破传统公共网络拥堵不堪的技术壁垒，依托全球一线 Tier 1 运营商优质资源，构建了覆盖全球主要枢纽节点的星际级高速专线传输网络，致力于让每一位用户体验如同本地光纤般丝滑顺畅的互联访问体验。
二、服务理念
1. 速度至上，拒绝妥协： 我们坚持只部署原生 IPLC / IEPL 企业级物理专线与优质多线 BGP 中继，确保晚高峰网络拥堵时段依然保持千兆级峰值带宽与毫秒级延迟响应。
2. 隐私为本，严守中立： 寰宇云坚定恪守零日志记录（No-Logs Policy）准则。我们不记录、不监控、不存储用户的浏览历史、访问流量、DNS 查询记录或源 IP 地址，最大程度守护数字公民的隐私与安全。
3. 简单易用，全端互联： 技术应当服务于人，而非制造门槛。寰宇云深度兼容主流现代代理协议，支持全平台主流客户端一键托管导入，无论资深开发者还是新手用户均可在几十秒内快速上手。
三、节点覆盖与网络拓扑
寰宇云在全球范围内精选布局了超过 60+ 高可用核心骨干节点，涵盖以下核心枢纽：
- 亚太核心区： 中国香港 (HKT/HKBN/原生机房)、日本东京与大阪 (SoftBank/NTT/BBIX)、新加坡、中国台湾 (HiNet)、韩国首尔。近地专线平均延迟低至 20ms - 45ms。
- 欧美骨干区： 美国西海岸 (洛杉矶/圣何塞)、美国东海岸 (纽约)、英国伦敦、德国法兰克福。配备 10Gbps 超大冗余带宽，完美支持欧美住宅 IP 资源。
- 新兴与小众区： 澳大利亚悉尼、加拿大、土耳其、阿根廷等，满足各类特色流媒体与游戏跨区加速需求。
四、客服支持与 SLA 运维保障
我们深知稳定与售后对于用户的重要性。寰宇云提供多层次的技术支持与运行保障机制：
- 7×24小时全天候系统监控： 自研智能巡检系统每隔 15 秒对全节点可用率、丢包率与流媒体解锁状态进行自动探测，毫秒级自动故障转移切换。
- 专业技术工单服务： 拥有专业的技术工程师团队，承诺普通工单 2 小时内响应，企业 VIP 工单 30 分钟内极速处理。
- 社区知识科普与教程文档： 我们持续编写并维护详尽的客户端配置指南与常见疑难排查手册，助力用户轻松掌握各类代理工具的使用技巧。